{"id":781,"date":"2023-12-04T16:21:20","date_gmt":"2023-12-04T16:21:20","guid":{"rendered":"https:\/\/designclubcollection.com\/?page_id=781"},"modified":"2023-12-04T16:21:20","modified_gmt":"2023-12-04T16:21:20","slug":"regolamento-prenotazioni","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/designclubcollection.com\/it\/privacy-policy\/regolamento-prenotazioni\/","title":{"rendered":"Regolamento prenotazioni"},"content":{"rendered":"

REGOLAMENTO<\/u><\/strong><\/p>\n

Il Regolamento \u00e8 istituito per garantire a tutti gli ospiti un ordinato, sereno e pacifico utilizzo della struttura. Esso ha natura contrattuale pertanto l\u2019invio della prenotazione e\/o la compilazione dei dati sul Portale Ospite comporta per il Cliente formalmente e ad ogni effetto accettazione del presente Regolamento, in ogni sua clausola e previsione. Il rapporto con Design Club \u00e8 regolato dalla Legge Italiana e l\u2019inosservanza della predetta legge comporta l\u2019allontanamento dell\u2019Ospite e la segnalazione alle autorit\u00e0 di pubblica sicurezza, polizia o carabinieri.
\nDocumenti<\/strong> – Il Cliente all\u2019atto della prenotazione o subito dopo ha l\u2019obbligo di inserire sul Portale Ospite, ovvero inviare direttamente a Design Club i documenti proprio e degli accompagnatori che usufruiranno del soggiorno almeno 24 ore prima del giorno di arrivo, e comunque entro le ore 17,00 di tale giorno, da intendersi quale limite massimo. Ci\u00f2 ai fini di identificazione e per consentire la compilazione e comunicazione della presenza agli organi di polizia, come per legge. L\u2019inserimento dei dati e\/o l\u2019inoltro dei documenti costituisce condizione essenziale per poter usufruire del servizio, pertanto decorso inutilmente il termine di cui sopra senza che l\u2019inserimento e\/o l\u2019invio dei documenti sia stato effettuato, la Societ\u00e0 Design Club non invier\u00e0 al Cliente il Codice di Accesso all\u2019alloggio necessario per il self check-in e comunque non consentir\u00e0 l\u2019accesso all\u2019unit\u00e0, trattenendo le somme versate dal Cliente.
\nCondizioni di Prenotazione – <\/strong>Il Cliente con l\u2019invio della prenotazione conferma di aver preso visione e di accettare espressamente le Condizioni di Prenotazione che formano parte integrante del presente Regolamento.
\nDeposito cauzionale e preaccredito \u2013<\/strong> Design Club proceder\u00e0 al preaccredito dell\u2019importo di euro 200,00 (duecento) sulla carta di credito di cui il Cliente deve fornire i dati all\u2019atto della prenotazione, a titolo di cauzione per danni e\/o eventuali verificate asportazioni di beni dall\u2019unit\u00e0 occupata. Con l\u2019invio della prenotazione e l\u2019accettazione del presente Regolamento il Cliente espressamente e preventivamente autorizza tale preaccredito, nonch\u00e9 gli addebiti sulla carta di credito stessa degli importi che eventualmente risulteranno dovuti a Design Club a fine soggiorno, per le causali indicate e in base a quanto previsto ai successivi punti.
\nRegistrazione degli Ospiti <\/strong>– \u00c9 assolutamente vietato far accedere alla struttura e\/o all\u2019appartamento ospiti e persone non debitamente registrate all\u2019atto della prenotazione o successivamente.
\nOrari di arrivo e partenza<\/strong> – Gli appartamenti sono disponibili per il check-in a partire dalle ore 15:00 del giorno di arrivo e devono essere lasciati liberi tassativamente entro le ore 10:00 del giorno di partenza, salvo eccezioni concordate e autorizzate. In caso di check-out ritardato rispetto all\u2019orario indicato, sar\u00e0 applicata automaticamente\u00a0una maggiorazione di \u20ac80 con orario massimo consentito entro le 12.30 e solo previa richiesta di disponibilit\u00e0. Oltre tale orario, sempre su disponibilit\u00e0, verr\u00e0 applicato automaticamente\u00a0il costo di un pernottamento aggiuntivo, secondo il tariffario in vigore. Le tariffe si intendono giornaliere indipendentemente dall’ora di ingresso.
\nCustomer Care <\/strong>– Il servizio Customer Care offerto da Design Club \u00e8 a disposizione degli Ospiti dal luned\u00ec al venerd\u00ec, dalle ore 9 alle ore 18. Al di fuori di detti giorni e ore l\u2019intervento degli operatori sar\u00e0 garantito, previo messaggio da parte del Cliente, solo in casi di comprovata urgenza.
\nDeposito bagagli <\/strong>\u2013 I clienti potranno al bisogno depositare i loro bagagli in apposito locale, non custodito, negli orari in cui \u00e8 attivo il servizio Customer Care di cui al punto precedente. La Direzione di Design Club declina ogni responsabilit\u00e0 circa i bagagli e gli oggetti eventualmente depositati dagli Ospiti e conseguentemente non sar\u00e0 tenuta ad alcun risarcimento. La Direzione si riserva peraltro, a proprio insindacabile giudizio, di non accettare bagagli e altri effetti personali in deposito.
\nOrari del silenzio<\/strong>: Negli orari dalle 13:30 alle 16:00 e dalle 22:30 alle -08:00 del mattino, si richiede ai Clienti di osservare il massimo silenzio e comunque di adottare un comportamento consono a far s\u00ec che non venga in alcun modo disturbato il riposo degli ospiti, evitando quindi in particolare di utilizzare toni di voce alti nella zona notte, l’uso di zoccoli o scarpe rumorose in tutte le stanze, sbattere o chiudere con forza le porte, rumori e schiamazzi di qualsiasi altro genere. L’uso della televisione o radio \u00e8 consentito anche negli orari indicati, ma con moderazione del volume.
\nWI-FI \u2013<\/strong> Nella struttura \u00e8 attiva una rete wi-fi gratuita, ad uso esclusivo dei Clienti. Design Club non \u00e8 responsabile di eventuali malfunzionamenti dovuti al provider di rete, ma potr\u00e0 semplicemente prendere in carico l\u2019eventuale segnalazione del Cliente per trasmetterla al medesimo.
\nSoggiorno di minori<\/strong> – I minori non accompagnati da genitori\/tutori, e quindi in possesso di regolare documentazione a riguardo, non possono soggiornare nella struttura di Design Club. I genitori di bambini o ragazzi (o chi ne esercita la potest\u00e0 o li ha comunque in custodia) sono responsabili degli atti compiuti da minori all’interno della struttura e sono tenuti a sorvegliarli e ad accertarsi che mantengano un comportamento corretto nei confronti degli altri ospiti, con particolare riferimento al rigoroso rispetto del silenzio, che la societ\u00e0 intende garantire ai propri Ospiti, ed evitino di causare danni di qualsivoglia genere.
\nAnimali<\/strong> – Design Club si riserva di accettare nella propria struttura animali domestici, purch\u00e8 la loro presenza venga debitamente comunicata e dichiarata all’atto della prenotazione, con specifica menzione del tipo di animale e della taglia. In caso di accettazione della presenza dell\u2019animale sar\u00e0 addebitata all\u2019ospite una pet fee di \u20ac 50,00 (cinquanta). La mancata preventiva comunicazione e richiesta di approvazione della presenza di un animale, comporter\u00e0 l\u2019addebito di una pet fee maggiorata, pari a \u20ac 100,00 (cento). Il Cliente, in ogni caso, all’interno della struttura ricettiva deve provvedere a tenere l’animale in modo da non recare molestie, rumori e danni agli altri ospiti e alla struttura alberghiera. Possono accedere in hotel solo animali in regole con le norme sanitarie. La direzione pu\u00f2 chiedere un risarcimento per eventuali danni arrecati.
\nDivieto di fumo <\/strong>\u2013 La struttura di Design Club \u00e8 \u201csmoke free\u201d. \u00c8 pertanto severamente vietato fumare all’interno dell\u2019appartamento e dei locali comuni (ad eccezione del giardino all\u2019aperto). L\u2019eventuale mancato rispetto del divieto, che sar\u00e0 accertato in sede di verifica dell\u2019unit\u00e0 dopo il check-out, comporter\u00e0 la necessit\u00e0 di operare una particolare pulizia dell\u2019unit\u00e0 e degli arredi, con particolare riferimento a tessuti etc., e specificatamente l\u2019esecuzione di n. 2 trattamenti di sanificazione all\u2019ozono. Dati i costi elevati di tali interventi, si rende noto ai Clienti che Design Club applicher\u00e0 ai contravventori una penale di \u20ac 500,00 (cinquecento).
\nConfigurazione posti letto e<\/strong> Sostituzione biancheria<\/strong> \u2013 Il Cliente dovr\u00e0 specificare le proprie preferenze o richieste specifiche di configurazione dei posti letto all\u2019atto della prenotazione e comunque entro e non oltre 24 ore antecedenti la data prevista per il check-in, al fine di consentire l\u2019approntamento dell\u2019unit\u00e0 in modalit\u00e0 diversa da quella standard. La biancheria degli appartamenti viene sostituita come prevede il regolamento per le case per vacanza, e quindi al check-in e al check-out dell\u2019ospite. In casi eccezionali, potr\u00e0 essere autorizzato un cambio della biancheria su richiesta del Cliente. Detto cambio comporter\u00e0 l\u2019addebito di un supplemento, e quindi un costo extra di euro 25 a camera, per ciascun cambio di biancheria da letto e\/o un costo extra di euro 25 a camera, per ciascun cambio di biancheria da bagno. \u00c9 vietato asportare biancheria dall’unit\u00e0 occupata. Qualora il controllo successivo al check-out evidenziasse biancheria mancante rispetto alla dotazione standard dell\u2019unit\u00e0, Design Club applicher\u00e0 un extra a corrispondersi da parte del Cliente pari al costo di acquisto dei beni risultati mancanti.
\nRaccolta differenziata dei rifiuti e risparmio energetico<\/strong> \u2013 La Policy di Design Club prevede la raccolta differenziata dei rifiuti. I Clienti sono quindi invitati a suddividere i rifiuti stessi e ad utilizzare gli appositi contenitori differenziati, collocati al piano interrato, nel locale lavanderia. Invitiamo a non sprecare acqua e corrente elettrica quando si esce dall\u2019appartamento.
\nPulizie extra<\/strong> \u2013 Nel caso in cui l\u2019Ospite lasci l\u2019unit\u00e0 occupata in cattive condizioni, senza curarsi di lavare le stoviglie e\/o di asportare i rifiuti, e si renda quindi necessaria una pulizia pi\u00f9 intensa dell\u2019usuale, verr\u00e0 addebitato al Cliente un costo extra di euro 50,00 (cinquanta).
\nVerifica dotazioni e risarcimento danni<\/strong> – Nel caso in cui a seguito del check-out o durante il soggiorno vengano constatati danni alla struttura, agli arredi e\/o dotazioni della stessa il Cliente dovr\u00e0 provvedere a pagarne il corrispettivo a nuovo. Il Cliente \u00e8 tenuto a verificare la completezza e funzionalit\u00e0 delle dotazioni dell\u2019unit\u00e0 occupata entro due ore dal momento del check-in, consultando l\u2019elenco relativo che si trova nel raccoglitore dentro all\u2019appartamento. \u00c8 altres\u00ec tenuto nel medesimo termine, a segnalare eventuali ulteriori problematiche riscontrate. In difetto di segnalazioni nel termine indicato l\u2019unit\u00e0 si considerer\u00e0 consegnata correttamente e completamente dotata e in perfetto stato. La verifica dell\u2019unit\u00e0 da parte degli addetti incaricati da Design Club avverr\u00e0 nel minore tempo possibile dal check-out. Gli stessi provvederanno prontamente a segnalare alla Direzione eventuali danni e\/o mancanze da essi riscontrate. Il Customer Care proceder\u00e0 quindi alla quantificazione dei danni riscontrati, comprensivi dei costi di riacquisto dei beni danneggiati o mancanti, dei costi di eventuali lavori di ripristino, nonch\u00e9 dei costi di mano d\u2019opera, quantificati forfettariamente in importo pari al 25% dei danni, e dei giorni di eventuale indisponibilit\u00e0 dell\u2019unit\u00e0, acquisendo idonea documentazione comprovante. Provveder\u00e0 quindi ad inoltrare formale comunicazione al Cliente entro due giorni lavorativi dal check-out, procedendo all\u2019addebito degli importi che risulteranno dovuti.
\nCONDIZIONI DI PRENOTAZIONE<\/u><\/strong>
\nLa prenotazione va confermata dal Cliente fornendo i dati della propria carta di credito a garanzia. L\u2019invio dei dati della carta costituisce in ogni caso autorizzazione preventiva al preaddebito e\/o all\u2019addebito, secondo le modalit\u00e0 e i termini della prenotazione e del Regolamento. All\u2019atto della prenotazione sul sito, l\u2019intero importo della prenotazione effettuata viene addebitato sulla carta fornita dal Cliente, indipendentemente dalla tariffa prescelta. Qualora sia stata opzionata una tariffa \u201crimborsabile\u201d e la cancellazione avvenga nei termini previsti, l\u2019intero importo della prenotazione, al netto degli oneri finanziari,\u00a0sar\u00e0 immediatamente ed automaticamente riaccreditato sulla medesima carta. La procedura di prenotazione e il pagamento, debbono avvenire sempre entro il tempo di 30 minuti, superato il quale viene cancellata automaticamente. La prenotazione, quindi, sar\u00e0 confermata solo a pagamento avvenuto nei termini di cui sopra, compreso il caso di pagamento a mezzo bonifico, il cui accredito deve avvenire entro 5 giorni dal check-in.\u00a0La preautorizzazione sulla carta di credito fornita dal Cliente sar\u00e0 effettuata unicamente per quanto concerne l\u2019importo della cauzione, in modo tale da bloccare la disponibilit\u00e0 dell\u2019importo e verificare il corretto funzionamento della carta di cui il Cliente ha fornito i dati. L\u2019importo della cauzione, dedotto l\u2019importo di eventuali danni e\/o mancanze, sar\u00e0 liberato a fine soggiorno. I sistemi di prenotazione utilizzati da Design Club utilizzano i pi\u00f9 avanzati standard di sicurezza per garantire la protezione e la privacy dei dati inseriti, come da separata informativa di legge.
\nTASSA DI SOGGIORNO<\/strong>
\nIl Comune di Bologna ha istituito l\u2019Imposta Comunale di Soggiorno (Tassa di Soggiorno) che dovr\u00e0 essere corrisposta dagli ospiti presso le strutture ricettive. L\u2019importo di tale imposta non \u00e8 incluso nei prezzi indicati in questo sito o in quelli generati dal sistema di prenotazione online e dovr\u00e0 essere pagata al momento della registrazione sul Portale Ospite, prima del check-in, ovvero, in difetto, sar\u00e0 riscossa in contanti o addebitata sulla carta di credito fornita dal Cliente al check-out. La tassa di soggiorno ha un importo che varia dai 3 ai 5 euro a persona per notte, in base alle disposizioni indicate dal Comune di Bologna, o nei casi di esenzione.
\nTERMINI DI CANCELLAZIONE DELLA PRENOTAZIONE<\/strong>
\nCome indicato all\u2019atto della prenotazione ed in base all\u2019opzione esercitata dal Cliente, la prenotazione potr\u00e0 essere disdetta e\/o modificata tempestivamente come segue:
\nPRENOTAZIONE A TARIFFA STANDARD<\/strong>
\nCancellazione gratuita entro 5 giorni prima dell\u2019arrivo. Per cancellazioni successive o mancata presentazione, sar\u00e0 addebitato l\u2019importo totale della prenotazione. Per l\u2019eventuale prenotazione di 4 o pi\u00f9 appartamenti, design club si riserva di modificare le condizioni di cancellazione.
\nPRENOTAZIONE NON RIMBORSABILE<\/strong>
\nLe prenotazioni non rimborsabili potranno essere addebitate per l\u2019intero importo in un qualsiasi momento successivo alla conferma di prenotazione. In caso di partenza anticipata, il Cliente non avr\u00e0 diritto ad alcun rimborso sulle tariffe corrisposte per il soggiorno prenotato.
\nSERVIZI EXTRA FORNITI SU RICHIESTA DIRETTAMENTE DA SOGGETTI TERZI<\/u><\/strong>
\nAl solo fine di favorire il Cliente, e senza alcuna assunzione di responsabilit\u00e0 a riguardo, Design Club segnala ai Clienti che volessero usufruire di servizi non forniti dalla struttura, che \u00e8 possibile inoltrare richiesta di prima colazione direttamente a \u201cCaff\u00e8 Gamberini\u201d, mediante compilazione dell\u2019apposito modulo che sar\u00e0 inviato al Cliente via mail o WA prima del check-in. Ogni richiesta e relativo corrispettivo, cos\u00ec come le condizioni di tale servizio ed eventuali problematiche connesse, sar\u00e0 regolata dal Cliente direttamente con il fornitore del servizio richiesto. \u00c8 altres\u00ec possibile richiedere il parcheggio per la propria autovettura nei pressi della struttura, direttamente a \u201cGarage Marconi\u201d. Anche in questo caso la presente indicazione \u00e8 una mera segnalazione di cortesia, per la quale Design Club non assume alcuna responsabilit\u00e0. Ogni richiesta e relativo corrispettivo, cos\u00ec come le condizioni di tale servizio ed eventuali problematiche connesse, sar\u00e0 regolata dal Cliente direttamente con il fornitore del servizio richiesto.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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